シニア割に変更した後SIMをほかのスマホに入れ替えて使えますか？

2680円＋660＝3340

2020-05-26 18:03:46
お問い合わせありがとうございます。
オペレーターにお繋ぎいたします。しばらくお待ちください。
お客様　2020-05-26 18:03:45
オペレーターに相談
海野　2020-05-26 18:03:49
UQ mobile チャット担当です。
UQ mobileに関してのご質問・ご相談があればこちらへどうぞ。

【チャット窓口では個人情報扱いが出来かねますので、
 お申込状況やご契約内容・ご契約中の料金確認や各種変更など
 契約情報を含むお問合せには回答致しかねます。

 ご契約内容確認での対応をご希望の場合は
 UQお客さまセンター：0120-929-818（通話料無料）まで
 お問い合わせをお願いいたします。】

個人情報が入っていると確認できたものに関しては、
チャット終了時に内容を消去させていただきます。ご了承ください。

海野　2020-05-26 18:03:52

お客さまはUQ mobileの新規・MNPでのお乗り換えをご検討ですか？
既にUQ mobileをご利用中のお客さまですか？
新規契約を検討中既に利用中

お客様　2020-05-26 18:03:58
既に利用中

海野　2020-05-26 18:04:02
ご回答ありがとうございます。

お客さまのご質問にあった内容を下記よりお選びください。
各種設定・契約内容確認トラブル手続きについて料金についてその他

お客様　2020-05-26 18:04:12
シニア割に変更した後SIMをほかのスマホに入れ替えて使えますか？

海野　2020-05-26 18:05:05
同じ対応SIMの端末へSIM差し替え利用を頂くことは技術的には可能ですが、シニア割は対象端末をご利用頂くことを前提として適用する割引となりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

お客様　2020-05-26 18:05:44
つまり使用端末を制限しているのですか？

海野　2020-05-26 18:06:27
はい、「シニア割（60歳以上）」対象端末はUQ mobile端末のおてがるスマホ 01、DIGNO Phone、BASIO4となり、オンラインショップでの在庫はBASIO4のみとなります。

お客様　2020-05-26 18:06:32
対象端末はWifiなどでそのあとも別の使い方できますし。

お客様　2020-05-26 18:07:10
聞いているのはSIMを差し替えたら使えなくなるかどうかです。

海野　2020-05-26 18:08:58
再度ご案内となりますが、同じ対応SIMの端末へSIM差し替え利用を頂くことは可能です。

お客様　2020-05-26 18:11:53
SIMがあるいはUQで端末の機種を判別し通信できなくなるかどうかで、使いにくいシニア端末のことを聞いているのではないことは明白ではないですか？
買い替えた「おてがるスマホ 01、DIGNO Phone、BASIO4」などはお蔵入りさせて便利な端末で使いたいわけです。

お客様　2020-05-26 18:12:28
「シニア割は対象端末をご利用頂くことを前提として適用する割引となりますのでご理解」ではなくて技術的にどうかだけが問題です。

海野　2020-05-26 18:13:12
通信を制限することはございません。SIM差し替えでのご利用は可能です。

お客様　2020-05-26 18:13:33
さいしょからその答えが欲しいです。

客様　2020-05-26 18:13:37
ありがとうございます。

海野　2020-05-26 18:14:04
恐れ入ります。
その他ご不明な点はございませんか？

お客様　2020-05-26 18:15:35
いいえ、回りくどい説明は不要ですね。
客の要望は「ご遠慮」とかどうかでなく可否の問題と思います。